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无线互动营销为营销真空点打补丁

发布时间:2020-02-03 10:39:39 阅读: 来源:除尘滤筒厂家

多媒体手机的普及已经奠定了无线营销市场在媒体领域的地位,而未来随着3G技术和HSDPA的成熟,无线营销的市场发展速度将呈几何级数增长。

从对某商场的促销信息产生兴趣,到最终去商场购物,有多少消费者忘记了最初的购物冲动?

广告主通过媒体进行营销的最终目的是希望利用媒体的影响力,导致消费者产生最终具体的消费行为。然而在高速运作的社会中,从消费者接触媒体到最终消费行为的实现,其中有着时间或空间的距离,使得消费者很容易产生遗忘,这便是营销中所谓的“真空点”。

如今手机和无线网络技术的发展正在使手机成为新的营销工具,为媒体接触和消费行为之间的这些“真空点”打“补丁”。

嵌入手机应用

“随身携带和随时互动的特性,使得手机能够担当起弥补营销行为中这些真空点的角色,”飞拓无限信息技术(北京)有限公司(下称“飞拓无限”)高级营销副总裁陈仲义认为,“但过去那种只靠群发短信进行的营销,虽然能起到提醒消费者的作用,却只是初级阶段。”

然而现在的问题在于,如何在不影响用户体验和感觉的情况下达到营销的目的。嵌入式营销成为无线营销服务提供商的选择,而手机游戏和彩铃便是尝试的开始。

以飞拓无限为乐百氏公司的“脉动”运动型饮料所做的互动营销方案为例。飞拓无限为乐百氏建立起一个“脉动无线俱乐部”的短信反馈平台,并以当时脉动的形象代言人李连杰为主题,开发了手机互动短信游戏“挑战李连杰”。

陈仲义介绍说,每个“脉动”饮料的瓶身上有唯一的号码,消费者在发送号码之后才能和平台进行互动游戏,从2003年开展活动以来,累计发展的脉动会员已经超过600万。

短信方式的互动并不是唯一可以引导消费者与品牌和产品产生互动的方式。

飞拓无限将伊利优酸乳产品的广告歌曲制作成彩铃,在24个省作为免费业务申办。与此同时,还在电视广告中插入一段说明,告诉消费者可以免费申请使用该广告歌曲的彩铃。

“声音标识正在成为企业形象识别的一个重要方面,目前广受欢迎的彩铃业务正可以应用成为一种新的营销模式。”陈仲义告诉记者,两个月中有超过100万人次下载了这首广告歌曲,以每人平均每天接听5次电话来计算,平均每天就有500万人听到伊利的彩铃。

一项研究表明,手机用户对于短信广告模式仍然不是十分习惯,相反,他们倾向于那种接受广告信息就得到免费服务的运营模式。

“手机到最终将不仅仅是通讯工具,而是一种多媒体的终端,个人可以在手机上实现很多动作。”奥美顾客关系行销创意总监JohanVakidis认为,基于手机的营销手段,随着手机功能的开发,可以嵌入到手机的各种功能中。

不影响用户体验和感觉进行营销,是无线营销的趋势。通过这种模式,无线互动营销的范围在慢慢扩大,任何手机使用的形式和习惯,都有可能成为营销嵌入的途径,而这种嵌入是非侵略性的潜移默化,引导用户在喜欢的基础上使用,在使用的过程中接受营销信息。

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