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资源分散存机遇家电后服务市场成香饽饽-【资讯】

发布时间:2021-07-15 23:09:29 阅读: 来源:除尘滤筒厂家

近年来,随着我国建筑节能、绿色建筑产业发展进入快速路,我国墙体保温材料也迎来了发展新风口;然而,这条路也并非一帆风顺。

在严峻的政策及经济环境下,保温行业长期存在的低价竞争、盲目追求量的增长等粗放型发展

原标题:资源分散存机遇 家电后服务市场成香饽饽

全国拥有315万维修师傅,但工作饱和度不足30%、24小时完工率不足50%。在家电后服务市场资源分散和效率低下的背景下,如何整合行业上下游资源和提升效率?这是家电后服务市场急需思考的问题,也是在这片未来蓝海中抢占一杯羹的利器。

国美互联网副总裁叶石砚给出国美的答案:深入家电后服务市场,运用“互联网+服务”平台“国美管家”,最终实现“让家电的事儿更简单”。

在这里我们先普及下何为家电后服务?家电产品的安装、维修以及新兴起的清洗、保养服务,被称之为家电后服务。那么,家电服务市场的蛋糕有多大?据中国家用电器服务维修协会统计数据显示,2015年家电后服务市场规模为2905亿,预计2016年行业规模达到4500亿,到2020年市场规模将达万亿。

万亿级的市场空间蕴藏着无限商机,各路资本及大平台纷纷涌入瞄准家电后市场这块大蛋糕。

叶石砚所提到的国美管家,是在前端帮助用户形成一个服务标准,订单不管通过国美门店,还是管家APP,都可以发起。任务到后台后,工人接手进行售后服务,通过程序化的标准行为,获得消费者好评后,获得维修费用。“维修流程里有九个步骤,每一个步骤的确认,以及用户的满意评价,会决定工人未来接单的频率。”通过管理让维修服务标准化体现,并以此避免售后乱收费。据悉,国美管家目前回收业务已覆盖近1000个区域,维修业务覆盖2000个区域,家电清洗业务覆盖800个区域。

在长虹快益点电器服务连锁有限公司市场总监任霖看来,国美管家的出现对于供货商来讲可以达成合作共赢。“有很多流失的用户,原来找不到正规的服务入口,通过国美管家这个平台找到了,因为管家平台和我们厂家的平台系统无缝衔接,这样对于我们来讲,还会有更多的用户来寻求我们的服务。”任霖表示,从另外一个方面来讲,国美管家平台有着良好的连接性和潜在价值。

蛋糕这么大,传统家电厂商当然也不会放过分大蛋糕的市场,2015年以来,多家传统家电厂商纷纷开始加大力度搭建家电后服务O2O平台。

如,美的集团针对家电清洗保养推出“洗悦家”平台,同时还投资设立专注家电维修的“美美家园”;海尔搭建“人人服务”平台;彩电厂商TCL则推出“十分到家”。

看起来进入市场的各方不论是初入家电后市场服务的新兵,还是深耕家电销售的传统家电厂商,亦或是家电连锁大鳄,分蛋糕的意愿和执行力非常强烈,那这个蛋糕好啃吗? 英国一大家电零售商DIXONS已取得骄人成绩,在商品销售环节几乎没有毛利,但在后服务市场有很高的盈利空间,净利润率几乎能达到30%以上,而其利润主要来自于售后的清洗、保养服务。

来自本地生活服务数据显示, 2017年预计家庭服务行业需求中,家电清洗占22.5%,保洁服务占25.3%, 家居 保养含 家居 家电维修,占26.5%,其他服务占25.7%。面对后服务这个大体量市场,打破家电品牌和品类的门槛,探索出一条满足消费者后服务需求的新通道势在必行。

业内人士认为,国美等企业以会员为基础,以售后服务为触点,建立与消费者的强链接,成为业务的新增点之一,并提供持续的营收增长动力。而 家居 生活服务最终是否能成为其掘金新亮点仍待市场检验。

理念的弊端开始集中显现。整个保温行业的质量安全问题、墙体脱落、开裂问题、防火与节能问题、劳动力成本日益增高等诸多压力也开始集中表现出来,从而使保温材料行业面临前所未有的挑战,行业洗牌的速度空前加快。企业在保温材料行业中如何突围?面对发展机遇,企业该如何冲刺,是在目前的行业态势下需慎重对待的现状。

此前,一些曾有开发商曾对行业提出:在较寒冷地区的房产建设中,为了实现保温效果,保温材料需达到一定厚度,但这不仅在一定程度上影响外观,也可能对后期验收造成影响。他们困惑地说:“有没有‘薄一点’的保温墙体材料?”

如何让保温材料“薄一点”又能保证保温效果?君轩集团已经率先开始了行业探索。君轩集团十几年行业经验总结发现保温装饰一体化是保温材料行业的突破口、也是未来发展方向之一,并在企业发展中落到实处。从研发、生产、销售、售后等各个环节上践行创新思维,引领行业新气象。

君轩集团生产加工的外墙保温装饰一体化板正是为了解决目前市场上众多外墙保温技术出现的一系列“疑难杂症”。目前,君轩集团保温装饰一体板通过全自动复合流水线设备,将保温芯材与各涂料材质饰面层复合而成的保温装饰一体化产品。作为装饰节能与建筑一体化的主要组成,通过相似相容的粘贴体系和凹凸式固定体系的主体固定方式相互配合,并在空气层处理体系和防水体系的长期协同下,形成节能、装饰与建筑的一体化整体美观效果。君轩保温装饰一体板保温层可选择EPS(模塑聚苯板)、XPS(挤塑聚苯板)、RW(岩棉)、PU(聚氨酯板)、AEPS(改性聚苯板)、SEPS(石墨聚苯板),均是高阻燃等级产品,提供防火性能,满足高层建筑防火需求。其化学性能及其稳定,自身强度及保温性能优异,长时间使用过程中,不老化不分解。

君轩保温装饰一体板让建筑外墙仅仅用一种材料就能解决保温、装饰双重问题,这很大程度上提高建筑建材行业集成化、装配化水平,同时降低成本,是一件利国利民的大好事。

“取乎其上,得乎其中;取乎其中,得乎其下”。没有性能完美的材料,也没有发展一帆风顺的产业,在面临行业洗牌的风口上,君轩集团秉持创新才是建材企业的生存法宝,君轩集团现已建立了20000平方米高科技绿色节能生产基地,以专业化的品牌管理服务体系,不断突破自我和规划建筑设想与实现路径。我们期待着,君轩集团作为大力创新、勇于开拓的的保温材料企业能够为行业发展带来新气象。

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