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京东交易额大幅增长首个会员关爱日反响热烈

发布时间:2021-01-20 10:25:30 阅读: 来源:除尘滤筒厂家

速途网讯 京东商城“双十二”期间销售火爆,其在12月10日到12月12日推出首个“会员关爱日”,在IT数码、家电、手机、汽车用品、日用百货、图书音像、服装服饰、虚拟产品等全品类领域再次掀起销售高潮,三天来订单总量、交易额大幅增长,创造了京东商城618店庆日、“沙漠风暴”之后的又一销售高峰。

京东商城“双十二”活动改变了以往促销方式,首次设立“会员关爱日”,除了价格持续给力之外,还推出了“爱天使送货上门、1万元赢smart汽车每天一辆、延保服务再升级”等特色内容,让广大用户感受到京东商城的便利与贴心。

据悉,12月10日至12月12日期间,京东商城50位“爱天使”身着天使服装,开着smart送货上门,并送上价值360元的京东礼品券和温暖的红色围巾。与此同时,用户还可以参与抽奖,赢取每天一个的“1万元购买奔驰smart汽车”的幸运名额。

香车美女、让利促销……固然吸引眼球,但对于广大用户来说,最实在的莫过于服务升级。作为京东“双十二”活动的重中之重,京东商城针对不同品类推出特色升级服务。例如,手机、电脑、相机等3C类商品的一年延保服务和“360电器管家”意外保障服务大幅降价;符合条件的厨卫小家电产品,只要58元即可享受第二年直接换新;图书音像产品包退时间从7天延长到15天等。

这一系列的会员关爱策略,受到了用户的大力追捧,使得京东商城在活动首日便喜迎开门红,各品类销售更是达到高潮。本次活动,京东共送出8辆smart汽车,共有1500位用户与50位爱天使“亲密接触”。

不过,归根结底,“双十二”的成功离不开其强大的物流体系和信息系统。当其他用户还在抱怨送货慢时,京东的用户却依然享受着211限时达、次日达等迅捷的配送服务,据了解,京东配送部门全员上阵、加班加点进行配送,绝大部分用户的订单将在当周配送完毕,较好的保障了用户体验。

京东商城相关负责人表示,京东始终重视用户体验,在提供高品质商品和实惠价格的同时,为用户提供优质服务,“会员关爱日”的推出,就是京东对用户的又一次承诺兑现。

业内专家指出,京东此次率先打破常规,采用“会员关爱日”的方式,在低价的同时提供服务和关爱,显示了年末岁尾电商营销的创新和升级。

随着双十二的结束,电商全年促销也已进入尾声,相比传统零售渠道的低迷,电商正以其强劲的增长成为最受瞩目的消费通路。

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